المشروع: مشروع تسهيل الوصول إلى سوق العمل للباحثين عن عمل (خدمات التشغيل 2 - المرحلة الثانية) إعلان خاص بالباحثين عن العمل

وصف المشروع:

 

يهدف المشروع إلى تعزيز قدرات 188 من الباحثين عن عمل للاندماج في سوق العمل من خلال التدريب بأجر لمدة شهرين أو من خلال العمل الحر، و الذي ينفذه الصندوق الفلسطيني للتشغيل والممول من الوزارة الاتحادية للتعاون الاقتصادي والتنمية BMZ من خلال المؤسسة الألمانية للتعاون الدولي  “ GIZ” بالشراكة مع وزارة العمل واتحاد الغرف التجارية. يشمل المشروع توفير 188 فرصة تشغيلية في قطاعات مختلفة في كافة محافظات الوطن.

 

برنامج التدريب:

سيتلقى الباحثون عن عمل والذين سيتم اختيارهم من قبل الشركات برنامجاً تدريبياً على النحو الآتي:

·         تدريب على المهارات الأساسية للعمل ومهارات القرن الواحد والعشرين.

·         تدريب على رأس العمل لمدة شهرين مع تغطية بدل تكاليف لكل مستفيد/ة بقيمة 200 يورو.

·شروط الالتحاق بالمشروع:

1.      أن يكون عمر المتقدم/ـة الباحثين عن عمل من 18-40 سنة.

2.      القدرة والرغبة في الامتثال لشروط التدريب أثناء العمل والتي تشتمل ولا تقتصر على (15 ساعة تدريبية على مهارات القرن الواحد والعشرين وغيرها، وتدريب على رأس العمل لمدة شهرين).

3.      يشجع الصندوق الإناث على التقدم للبرنامج حيث ستكون نسبة المستفيدات لا تقل عن 50%.

4.      يشجع الصندوق الأشخاص ذوي الإعاقة على التقدم للتخصصات التي تلائمهم.

 

 آلية تقديم طلب التسجيل:

سيتم استقبال طلبات الباحثين عن العمل من خلال البوابة الفلسطينية للتشغيل وذلك من خلال الرابط التالي:
https://e.pef.ps/ar/Jobs

 

كل من يرغب بالاستفادة من خدمات الصندوق الفلسطيني للتشغيل يجب عليه التسجيل على منصة مواءمة فرص العمل" JobMatch" التابعة لوزارة العمل.
 للدخول إلى المنصة الوطنية لمواءمة فرص العمل من خلال الرابط التالي:

https://jobmatch.ps

 

للاستفسار:

نرحب بجميع الاستفسارات من خلال صندوق الشكاوى على موقع البوابة.

 

عن المشغل

بالتك هب شركة مُتخصصة ورائدة في مجال التكنولوجيا والتسويق الالكتروني. حيث نقوم بتطوير وتصميم مجموعة من الحلول المتقدمة والمتكاملة، من خلال فريق عمل احترافي ومُبدع على مستوى عالٍ من الخبرة والمهارة، التي تهدف الي تحسين الأداء وعمليات البيع والتنظيم والإدارة للشركات والأفراد بكفاءة عالية وتوسيع وجودهم في السوق المحلي والدولي وتحقيق تطلعاتهم.

الوصف الوظيفي

يقوم موظف الدعم الفني / IT  بتقديم الدعم الفني المباشر للعملاء، بما في ذلك حل المشكلات التقنية التي يواجهونها أثناء استخدام الأنظمة الخاصة بالشركة. كما يتولى التنسيق مع دائرة تكنولوجيا المعلومات لتوصيل التعديلات والمتطلبات الإضافية التي يقدمها العملاء لضمان تحسين النظام وفقًا لاحتياجاتهم. بالإضافة إلى ذلك، يكون الموظف مسؤولًا عن تقديم التدريب الشامل للعملاء على كيفية استخدام الأنظمة بشكل فعال لتحقيق أقصى استفادة منها، وضمان فهمهم الكامل لجميع الميزات المتاحة 

متطلبات الفرصة

حل المشكلات التقنية المتعلقة بأنظمة الشركة وتقديم الدعم الفني الفوري

-الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو منصات الدعم الأخرى

التواصل مع دائرة تكنولوجيا المعلومات :  

- لتنسيق مع فريق تكنولوجيا المعلومات لتوصيل طلبات العملاء وتعديلاتهم الخاصة على الأنظمة.

متابعة تنفيذ التعديلات وإبلاغ العملاء بالتحديثات -

إدارة الدعم الفني للأنظمة:

مراقبة أداء الأنظمة وتقديم تقارير دورية عن المشكلات الشائعة. -

 العمل على تحسين إجراءات الدعم الفني لتقديم خدمات أكثر كفاءة.-

تقديم التدريب للعملاء :

إعداد جلسات تدريبية تفصيلية للعملاء لتعليمهم كيفية استخدام الأنظمة.-

إنشاء مواد تعليمية وأدلة توضيحية لضمان الاستخدام الأمثل للأنظمة

الشروط