المشروع: تعلم لتكسب إعلان خاص بالباحثين عن العمل – “Learn to Earn”

 

تعريف:

يعلن الصندوق الفلسطيني للتشغيل (PEF) عن فتح أبواب التسجيل أمام الأفراد الباحثين عن عمل  للاستفادة من مشروع "تحقيق الشمول المالي والاجتماعي من خلال تعزيز فرص العمل للشباب الباحثين عن عمل  في الضفة الغربية “Learn to Earn”، والممول من برنامج الأغذية العالمي (WFP)،  وذلك بتوفير 90 فرصة تدريب مدفوعة التكاليف لدى شركات القطاع الخاص لمدة ثلاث أشهر.

نبذه عن المشروع: 

يهدف المشروع الى تزويد الشباب المستفيدين من البرنامج العاطلين عن العمل بالمهارات اللازمة لدخول سوق العمل من خلال توفير خدمات متكاملة تشمل المواءمة مع فرص العمل المتاحة في القطاع الخاص، إلى جانب الإرشاد والتوجيه أثناء العمل لتمكينهم من الاندماج وتحقيق الاستفادة القصوى من فرص التشغيل

 الأهداف العامة للمشروع: " يهدف المشروع إلى تعزيز الإدماج المالي والاجتماعي للشباب الخريجين والباحثين عن عمل ، وتسهيل انتقالهم من الاعتماد على المساعدات إلى تحقيق الاكتفاء الذاتي، وذلك من خلال تمكينهم عبر التدريب على رأس العمل ".

من خلال:

-   تسهيل المسار الانتقالي للعاطلين  عن العمل من المساعدات الإغاثية والبحث عن عمل  إلى الاعتماد على الذات.

-  تطوير مهارات المستفيدين المرشحين ، من خلال تزويدهم بالمهارات المتعلقة بالمهن والكفاءات المطلوبة بالإضافة إلى توفير المهارات الحياتية/مهارات القرن الحادي والعشرين،.

-   ربط المستفيدين المرشحين  ومواءمتهم مع فرص القطاع الخاص من خلال التدريب أثناء العمل والتدريب الداخلي لتحسين وصولهم إلى سوق العمل.

خدمات وأنشطة المشروع:

• تدريبات على مهارات القرن 21، والمهارات الحياتية اللازمة لسوق العمل.
• سيتم تقديم تدريبات على راس العمل  مدفوعة التكاليف العمل  ل 90 متدرب/ة من خلال ادماج المستفيدين الذين يتم تحديد توجههم في سوق العمل نحو منهجية (Wage Employment)  لدى شركات القطاع الخاص مدة 3 أشهر   بقيمة 500 دولار، وذلك لفتح الفرصة امامهم لخلق فرص عمل مستدامة.

 

شروط الالتحاق بالمشروع:

1.  أن يكون المتقدم عاطلاً عن العمل عند تقديم الطلب.
2. أن يتراوح عمر المتقدم من الذكور بين 18-40 عامًا ومن الإناث 18-50.
3. أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس أو الدبلوم في أحد التخصصات المطلوبة، من جامعة أو كلية معترف بها.
4. ألا يكون قد استفاد من فرص تشغيل أو تدريب مشابهة خلال الأشهر الستة السابقة للتقديم.
5. تخصيص نسبة 5% من المقاعد للأشخاص من ذوي الإعاقة.
6. اجتياز مقابلة أو تقييم أولي من قبل الجهة المشغلة يثبت الجدية والرغبة في التعلم والتطوير.
7. يشجع الصندوق الإناث على التقدم للبرنامج حيث ستكون نسبة المستفيدات لا تقل عن 50%.

 

 آلية تقديم طلب الالتحاق بالمشروع

سيتم استقبال طلبات الباحثين عن العمل من خلال البوابة الفلسطينية للتشغيل والتي تعتبر المظلة الوطنية لتشغيل وتأهيل الشباب الفلسطيني العاطل عن العمل. بحيث يمكنكم تصفح الفرص والتقديم على الفرصة المناسبة لتخصصكم.

 

للاستفسار:

يرحب الصندوق الفلسطيني للتشغيل بجميع الاستفسارات من خلال صندوق الشكاوى على البوابة الفلسطينية للتشغيل

عن المشغل

خدمات الاتصالات والانترنت

الوصف الوظيفي

تتمثل مهمة الموظف في التواصل مع العملاء المحتملين عبر الهاتف لتقديم عروض وخدمات الإنترنت والاتصالات، بالإضافة إلى مساعدة المشتركين الحاليين وحل مشاكلهم وضمان رضاهم عن الخدمة. الوظيفة تجمع بين مهارات البيع والإقناع وخدمة العملاء، وتعتبر أساسية في تحسين تجربة المشتركين وزيادة المبيعات.

متطلبات الفرصة

التواصل مع العملاء المحتملين للترويج لعروض وباقات الإنترنت والاتصالات.

 شرح مزايا الخدمات والإجابة عن استفسارات العملاء بشكل احترافي وواضح.

 متابعة العملاء حتى إتمام الاشتراك وتفعيل الخدمة بنجاح.

 تحقيق أهداف المبيعات الشهرية المحددة من قبل الإدارة.

استقبال مكالمات العملاء الحاليين وحل مشاكلهم المتعلقة بالخدمة.

تقديم الدعم الفني البسيط أو توجيههم للفنيين عند الحاجة.

 متابعة الاشتراكات وتجديدها أو ترقيتها حسب طلب المشترك.

 تسجيل جميع المكالمات والشكاوى داخل النظام بدقة.

الشروط