المشروع: مشروع وظيفتي الأولى - إعلان خاص بالباحثين عن العمل

 

يعلن الصندوق الفلسطيني للتشغيل عن فتح باب التسجيل لمشروع وظيفتي الأولى الذي يأتي ضمن برنامج التمكين الاقتصادي للشباب المنفذ في كل من الضفة الغربية والقدس، وقطاع غزة قبل الصندوق الفلسطيني للتشغيل ووزارة العمل، بالشراكة مع وكالة التنمية البلجيكية وبتمويل من الاتحاد الأوروبي.

وصف المشروع:

يهدف مشروع وظيفتي الأولى إلى دعم فرص عمل مستدامة لخريجي الجامعات والتعليم والتدريب المهني والتقني الجدد والذين لم يمض على تخرجهم أكثر من ثلاث أعوام من أجل تأهيلهم للعمل في عدد من الشواغر المتاحة في شركات القطاع الخاص، وذلك عبر برنامج تدريبي متكامل يعمل على تنمية المهارات الحياتية والفنية اللازمة ليصبح الخريج موظف كفء قادر على تلبية احتياجات العمل. يشمل المشروع توفير 350 فرصة عمل في الشركات العاملة في قطاعات مختلفة في محافظات الضفة الغربية والقدس وقطاع غزة لمدة عامين (2023-2024)، ينفذ المشروع على مرحلتين، حيث تشمل المرحلة الأولى 175 مستفيد/ة، 85 مستفيد/ة في قطاع غزة، و90 مستفيد/ة في الضفة الغربية في مطلع عام 2023.

برنامج التدريب:

سيتلقى الباحثون عن عمل والذين سيتم اختيارهم من قبل الشركات برنامجاً تدريبياً على النحو الآتي:

·         تدريب على المهارات الأساسية للعمل ومهارات القرن الواحد والعشرين.

·         تدريب على رأس العمل لمدة 4 شهور براتب شهري حسب الحد الأدنى للأجور.

·         تدريب على مهارات فنية إضافية حسب الحاجة.

·         شهادة معتمدة في نهاية البرنامج بالإضافة إلى عقد عمل لا تقل مدته عن ستة أشهر بناءً على نتائج تقييم الأداء خلال فترة التدريب.

شروط الالتحاق بالبرنامج:

1. أن يكون عمر المتقدم/ـة من 18-29 سنة.
2. أن يكون حاصلاً على شهادة معتمدة من أحد مؤسسات التعليم العالي او التعليم والتدريب المهني والتقني.
3. لم يمض على تخرجه أكثر من ثلاث سنوت (الفترة من أغسطس 2020 حتى يوليو 2023).
4. عاطل عن العمل.
5. لم يستفد من مشاريع مشابهة خلال الستة أشهر الأخيرة.
6. القدرة والرغبة في الامتثال لشروط التدريب أثناء العمل والتي تشتمل ولا تقتصر على (25 ساعة تدريبية على مهارات القرن الواحد والعشرين، وتدريب على رأس العمل لمدة 4 أشهر).
7. يشجع الصندوق الإناث على التقدم للبرنامج حيث ستكون نسبة المستفيدات لا تقل عن 40%.
8. يشجع الصندوق الأشخاص ذوي الإعاقة على التقدم للتخصصات التي تلائمهم.

 آلية تقديم طلب الالتحاق بالبرنامج

سيتم استقبال طلبات الباحثين عن العمل من خلال البوابة الفلسطينية للتشغيل والتي تعتبر المظلة الوطنية لتشغيل وتأهيل الشباب الفلسطيني العاطل عن العمل. بحيث يمكنكم تصفح الفرص أدناه والتقديم على الفرصة المناسبة لتخصصكم.

 

عن المشغل

الوصف الوظيفي

شركة ستافيو، شركة خدمات مهنية مقرها رام الله فلسطين، تقوم بتقديم خدمات مركز الاتصال وغيرها من الخدمات لزبائن (شركات/منشآت) من قطاعات عمل مختلفة، بحيث تشرف الشركة على تأهيل وتدريب الموظفين ليقومو بإنجاز مهام موكلة إليهم حسب الاختصاص لصالح شركة ستافيو و/أو زبائنها، وعليه يكون الموظف تابعا لشركة ستافيو

تعلن عن حاجتها لموظف خدمة زبائن عبر الهاتف للعمل ضمن احد مشاريع الشركة في مدينة رام الله (دوام مكتبي)

متطلبات الفرصة

 

 استقبال مكالمات العملاء والاجابة عن استفساراتهم او الرد على رسائل الزبائن

ادخال البيانات المتعلقة بطلبات الزبائن حسب النظام الخاص بالشركة 

 

الشروط

حاصل على درجة بكالوريوس في ادارة الاعمال / التسويق/ المبيعات او تخصص ذو صلة

معرفة جيدة في خدمة الزبائن ومركز الاتصال

القدرة على العمل ضمن الفريق 

ان يكون من مدينة رام الله او المناطق القريبة

وظيفة بدوام كامل من السبت الى الخميس

مرونة في ساعات العمل، ضمن نظام الشفتات ( صباحي/مسائي) من الساعة 9-9